Cómo realizar un pedido
El proceso de pedido en la tienda Delacco está diseñado para ser sencillo, intuitivo y seguro. En tan solo unos pasos podrá encontrar y pedir el equipo industrial profesional que necesita. Siga nuestra guía y descubra cómo completar una compra de forma rápida y eficiente — desde la búsqueda del producto hasta la finalización de la compra.
Guía de compra en 4 sencillos pasos
Hemos dividido el proceso de pedido en cuatro pasos lógicos para que pueda orientarse fácilmente.
Paso 1: Encuentre el producto que necesita
Puede encontrar el producto deseado de dos maneras:
- Utilice la barra de búsqueda: en la parte superior de la página encontrará una barra de búsqueda. Escriba el nombre del producto, la referencia SKU o una palabra clave relevante (p. ej., “polipasto eléctrico de cadena”, “grúa pluma”) y pulse Intro.
- Explore las categorías: en el menú principal, elija una categoría de productos que le interese (p. ej., grúas pluma, grúas pórtico, polipastos de cadena). Dentro de cada categoría puede utilizar filtros (precio, capacidad, fabricante) para acotar la selección.
Paso 2: Añada el producto al carrito
Cuando encuentre el producto que desea comprar, haga clic en él para abrir la página de detalles del producto. Allí podrá consultar las especificaciones técnicas, la descripción, la disponibilidad y el precio.
Seleccione la cantidad que necesita y haga clic en Añadir al carrito. El producto se añadirá a su carrito virtual. Después de añadirlo, puede seguir navegando o pasar al siguiente paso.
Puede revisar su carrito en cualquier momento haciendo clic en el icono del carrito situado en la esquina superior derecha de la página.
Paso 3: Revise el carrito e introduzca sus datos
Cuando termine de seleccionar los productos, haga clic en el icono del carrito y, a continuación, en Finalizar compra.
En la página de finalización de la compra podrá revisar una vez más cada artículo y su cantidad y, a continuación, introducir la información de envío y pago:
- Información del cliente: introduzca sus datos personales o los de su empresa. Si ha iniciado sesión, esta información se completará automáticamente.
- Dirección de envío: introduzca la dirección exacta en la que deben entregarse los productos.
- Método de pago: elija uno de los métodos de pago disponibles (actualmente, transferencia bancaria contra factura proforma).
Paso 4: Confirme y realice el pedido
Una vez que haya introducido toda la información requerida y elegido un método de pago, lea y acepte nuestros Términos y condiciones. Por último, haga clic en Realizar pedido.
Recibirá una confirmación por correo electrónico con todos los detalles del pedido. Nuestro equipo tramitará su pedido lo antes posible.
Descuentos por volumen y presupuestos para proyectos
En Delacco valoramos los pedidos de mayor volumen y la cooperación a largo plazo. Si tiene previsto equipar un almacén completo, adquirir varias máquinas o cuenta con requisitos específicos para un proyecto, nuestro equipo está a su disposición.
Para volúmenes más grandes o pedidos de mayor valor, ofrecemos un presupuesto personalizado con un descuento adicional. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono para que podamos preparar una oferta adaptada a sus necesidades.
¿Necesita ayuda?
Si encuentra alguna dificultad durante el proceso de pedido o tiene preguntas sobre los productos, nuestro equipo de especialistas está a su disposición. No dude en ponerse en contacto con nosotros — estamos aquí para ayudarle a encontrar la mejor solución para su empresa.